Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen möglich sind, wenn Sie defekte Artikel vor 15 Tagen oder weniger erhalten haben und sie sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.

Rückerstattungen können teilweise oder vollständig erfolgen.

Teilrückerstattungen sind möglich, wenn Sie Fotos des defekten Artikels senden. Sobald Ihre Bilder eingegangen und geprüft sind, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre (teilweise) Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt haben.

Vollständige Rückerstattung sind nur möglich, wenn Sie den Artikel zurücksenden. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Um Ihre Rückgabe zu vervollständigen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden.

Du bist verantwortlich für die Versandkosten der Rücksendung der Artikel. Die Versandkosten werden nicht von uns zurückerstattet, falls es sich um einen Umtausch einwandfreier Ware handelt. Wenn Du eine Rückerstattung erhälst, werden die Kosten des Rückversands von Deiner Rückerstattung abgezogen.

Je nachdem wo Du wohnst, kann die Lieferzeit variieren, bis das umgetauschte Produkt geliefert wird.

Wenn Sie ein Einzelteil über $ 75 versenden, sollten Sie erwägen, einen trackable Verschiffendienst zu verwenden oder Verschiffenversicherung zu kaufen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihr zurückgebrachtes Einzelteil empfangen.

Refunds

Sobald Ihre Rücksendung empfangen und überprüft wurde, schicken wir Ihnen eine E-Mail, um den Empfang der zurückgesandten Ware zu bestätigen. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, dann wird Ihre Rückzahlung verarbeitet und eine Gutschrift wird innerhalb von einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ursprüngliche Zahlungsmethode gebucht.

Späte oder fehlende Erstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto ein wenig später erneut.

Danach wenden Sie sich bitte an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern bis Ihre Rückerstattung auf Ihrem Kreditkartenkonto sichtbar wird.

Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Zeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt]

Sale Einzelteile

Nur zu regulären Preisen können aufgeführte Artikel zurückerstattet werden, Rabattartikel können leider nicht erstattet werden.

Einige Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die Intim- oder Hygieneartikel sind. Unterwäsche und Hüte sind Endverkauf und können nicht zurückgegeben werden, weil das einfach ekelhaft ist.

Zusätzliche Einwegartikel:

  • Jedes Element, das nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, ist beschädigt oder fehlt Teile aus Gründen nicht wegen unserer Fehler
  • Jedes Element, das mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
  • Giftcards
  • Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel