Tieni presente che i rimborsi sono possibili se hai ricevuto articoli difettosi 15 giorni fa o meno e sono nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

I rimborsi possono essere parziali o totali.

Rimborsi parziali sono possibili se invii foto dell'articolo difettoso. Una volta ricevute e ispezionate le tue foto, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo approvato o rifiutato il tuo rimborso (parziale).

Rimborsi completi sono possibili solo se restituisci l'articolo. Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve essere anche nella confezione originale.

Per completare il vostro reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova di acquisto.

Non inviare nuovamente il tuo acquisto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali.

Sarete responsabili del pagamento dei costi di spedizione per la restituzione del vostro articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se avrete un rimborso, i costi di spedizione per il reso saranno detratti dal rimborso.

A seconda di dove vivete, il tempo necessario affinchè il vostro articolo cambiato arrivi a casa vostra può variare.

Se si sta spedendo un articolo con un valore superiore a 75 $, dovreste considerare l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo di ricevere il vostro articolo.

Rimborsi

Una volta ricevuto il tuo ritorno e ispezionato, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrolla di nuovo il tuo conto bancario.

Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe richiedere un po 'di tempo prima che il rimborso sia pubblicato ufficialmente.

Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo [email protected].

Articoli in saldo

Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli di vendita non possono essere rimborsati.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. Inoltre, non accettiamo prodotti che siano articoli intimi o sanitari. Intimo e cappelli sono in vendita finale e non possono essere restituiti, perché è semplicemente disgustoso.

Elementi non retribuiti:

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