Observera att återbetalning är möjlig om du fick defekta varor för 15 dagar sedan eller mindre och de är i samma skick som du fick dem.
Återbetalningar kan vara helt eller delvis.
Partiella återbetalningar är möjliga om du skickar bilder på den defekta varan. När dina bilder har tagits emot och granskats kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig att vi har godkänt eller avvisat din återbetalning (delvis).
Full återbetalning är endast möjliga om du returnerar varan. För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.
För att slutföra din retur krävs vi kvitto eller inköpsbevis.
Vänligen skicka inte ditt köp tillbaka till tillverkaren.
Det finns vissa situationer där endast partiella återbetalningar beviljas.
Fraktkostnaden beror på valt fraktsätt och betalas av kunden vid en retur och återbetalas ej.
Frakttiden vid byte av vara beror på vart du bor. Har XNUMX arbetsdagar passerat och du fortfarande inte mottagit din nya vara vänligen kontakta oss på [email protected] med ordernummer så återkommer vi och hjälper dig lösa situationen.
Om du skickar ett objekt över $ 75, bör du överväga att använda en spårbar fraktservice eller köpa försändelser. Vi garanterar inte att vi kommer att få ditt returnerade objekt.
Bidragen
När vi mottagit din retur skickar vi ett mail för att bekräfta returen. Vi kommer också att meddela dig om din retur godkänts eller ej.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom en viss mängd dagar.
Sena eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte fått återbetalning, uppdatera ditt bankkonto och kolla igen.
Kontakta sedan din kortutgivare, det kan ta tid innan din återbetalning blir synlig.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta lite behandlingstid innan återbetalning läggs ut. Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på [e-postskyddad]
Försäljningsartiklar
Endast standardpriser kan återbetalas. rea-objekt kan tyvärr inte återbetalas.
Flera typer av varor är undantagna från att returneras. Vi accepterar inte heller produkter som är intima eller sanitära varor. Intimates och hattar är slutförsäljning och kan inte returneras, eftersom det är bara grovt.
Ytterligare ej returnerade artiklar:
- Något objekt som inte är i sitt ursprungliga skick är skadade eller saknade delar av skäl som inte beror på vårt fel
- Alla artiklar som returneras mer än 30 dagar efter leverans
- Presentkort
- Några hälso- och personvårdsprodukter
